En condo-mio.com nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestra plataforma. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es condo-mio.com, con domicilio en Lima, Perú. Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@condo-mio.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
- Datos del condominio: nombre del edificio, distrito, ciudad y número estimado de unidades.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la plataforma para mejorar nuestros servicios.
- Datos de pago: gestionados de forma segura a través de procesadores certificados; no almacenamos datos de tarjetas.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Contactarte para coordinar la demo solicitada.
- Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, facturas, soporte).
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento expreso que otorgas al completar el formulario de solicitud de demo o al registrarte en la plataforma, y en la ejecución del contrato de servicio cuando activas tu cuenta.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase (infraestructura en AWS), con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos controles de acceso basados en roles para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a información sensible.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con condo-mio.com. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@condo-mio.com indicando tu nombre completo y correo registrado.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
© 2026 condo-mio.com · Lima, Perú